logo-global

Privatlivspolitik

PRIVATLIVSPOLITIK

Kære kunde,

Denne privatlivspolitik (herefter kaldet “Policy”) besvarer de vigtigste spørgsmål om, hvordan vi indsamler, anvender og opbevarer oplysninger om dig, når du besøger https://jetterix.com/ (herefter kaldet “Website”) eller foretager et køb på websitet. Disse oplysninger er vigtige for dig, så vi anbefaler, at du læser denne politik grundigt, før du bruger websitet.

Denne politik kan blive ændret fra tid til anden. Du kan altid finde den nyeste version af denne politik på hjemmesiden.

  1. Hvem er ansvarlig for håndtering af dine personoplysninger.
    1. Jetterix (herefter kaldet “ Jetterix ”, “vi”, “os”, “vores”) er et brandnavn, der ejes og drives af en virksomhed Rara Digital, UAB , som er et anpartsselskab registreret i State Enterprise Register of Lithuania, selskabsnr. 306641699 , med registreret adresse på Gedimino pr. 20, Vilnius, Lithuania . Når du afgiver personlige oplysninger på hjemmesiden, er det os, der er ansvarlige for håndtering og behandling af dine personoplysninger.
      1. Hvilke oplysninger indsamler vi om dig og hvorfor
        Hvorfor indsamler I oplysninger om mig? Hvilke oplysninger indsamler I om mig? Hvilket lovgrundlag har I for at indsamle mine oplysninger? Hvor længe opbevarer I mine oplysninger?
        For at behandle dine køb på vores webshop, modtage betalinger og levere købte varer; Fornavn, efternavn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om betalt købspris og valuta, kreditkortmærke, type, BIN-nummer og kreditkortudsteders land. Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (Art.  6 (1) (b) i Databeskyttelsesforordningen – GDPR) 1 år efter du har foretaget et køb på vores hjemmeside.
        For at sikre sikkerheden på vores hjemmeside og løbende forbedre den for dig – når du besøger vores hjemmeside IP-adresse eller anden enhedsadresse eller ID, webbrowser og/eller enhedstype, hardware- og softwareindstillinger og -konfigurationer, de websider eller sites du besøger lige før eller efter du besøger siden, siderne du ser på siden, dine handlinger på siden samt dato og tidspunkt for dit besøg, adgang eller brug af tjenesten. Når du bruger siden på en mobilenhed, kan vi også indsamle oplysninger om din enheds fysiske placering, fx via satellit, mobilmaster eller trådløst netværk. Vi har en legitim interesse (at sikre vores hjemmesides sikkerhed) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter dit besøg på hjemmesiden
        For at administrere vores profiler på sociale medier – når du interagerer med os via vores sociale mediekonti Navn og efternavn, e-mailadresse, køn, land, billede, besked, tidspunkt og dato for beskedens modtagelse, beskedens indhold, vedhæftede filer, svar på beskeden, svartid, oplysninger om virksomhedens vurdering, kommentarer til opslag, deling af opslag, oplysninger om reaktioner på opslag. Du har givet samtykke til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) 2 år
        For at håndtere dine forespørgsler, anmodninger og klager – når du indsender en sådan Fornavn, efternavn, e-mailadresse, land, telefonnummer, emne for din henvendelse, dato for henvendelse, indhold af din henvendelse, vedhæftede filer, svar på din henvendelse Du har givet samtykke til dette (Art. 6 (1) (a) i GDPR) og vi har en legitim interesse (behandling af dine forespørgsler) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år fra modtagelsen af din seneste henvendelse
        For at kontakte dig ved uafsluttede ordrer eller hvis din ordre eller betaling ikke blev gennemført pga. tekniske fejl Fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, indhold af forladt kurv Vi indgår og opfylder en kontrakt med dig (Art.  6 (1) (b) i GDPR) og vi har en legitim interesse (at behandle ordrer og betalinger) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 1 måned efter en mislykket ordre på hjemmesiden
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i retssager Oplysninger nævnt i punkt 3.1 ovenfor, dokumenter og bilag sendt til dig, dokumenter og bilag indsendt af dig, processkrifter, domsafgørelser, kendelser, beslutninger Vi har en legitim interesse (at forsvare virksomhedens rettigheder i retssager) (Art. 6 (1) (f) i GDPR) 10 år efter ophøret af din konto eller, hvis der er indledt retlige skridt, efter afslutning af disse processer
        For at beskytte vores rettigheder og interesser i straffesager Hvis der opstår en straffesag, kan vi indsamle oplysninger om lovovertrædelser og domme på gerningsmanden  Oplysningerne er nødvendige for at fastslå, udøve eller forsvare retskrav (Art. 9 (2) (f) i GDPR) 10 år efter ophøret af din konto eller, hvis der er indledt retlige skridt, efter afslutning af disse processer
  2. Hvilke oplysninger skal du give os og hvorfor
    1. Se venligst afsnit 2 ovenfor – du skal give os de oplysninger, vi har brug for for at behandle dine køb på hjemmesiden samt håndtere dine henvendelser, forespørgsler, krav mv. Hvis du ikke giver os disse oplysninger, kan vi ikke sælge vores varer til dig eller give dig de fordele, du ellers ville få som bruger.
  3. Hvad bruger vi dine oplysninger til
    1. Vi bruger dine oplysninger til de formål, der er nævnt i afsnit 2 ovenfor. Her er de vigtigste måder, vi anvender dine personoplysninger på:
      1. Vi bruger dine oplysninger til at behandle din bestilling og levere dine produkter;
      2. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig markedsføring og kampagnetilbud på lignende produkter, som du tidligere har købt hos os;
      3. Vi kan kontakte dig med information om rabatter, særtilbud eller nyheder om vores produkter og services, hvis du har givet samtykke, eller hvis gældende lovgivning tillader det uden dit udtrykkelige samtykke;
      4. Vi kan videregive dine personoplysninger til tredjeparter, der er vores serviceudbydere eller samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at opfylde din ordre eller for at beskytte vores rettigheder.
  4. Hvornår vi kan kontakte dig og hvorfor
    1. Vi kan bruge dine kontaktoplysninger (telefonnummer og/eller e-mail) hvis vi har brug for at afklare detaljer om din ordre eller levering, eller hvis din ordre eller betaling ikke kunne gennemføres. Ved at acceptere denne privatlivspolitik giver du samtykke til, at vi må kontakte dig på det oplyste telefonnummer, sende dig en sms eller e-mail, hvis din ordre ikke blev gennemført pga. tekniske fejl eller betalingsproblemer. I sådanne tilfælde kan vi kontakte dig for at hjælpe dig med at gennemføre ordren eller betalingen.
  5. Deling af dine personoplysninger
    1. Vi deler dine personoplysninger med følgende parter:
      1. Finansielle institutioner, der håndterer betalingsprocesser og banker, hvortil dine betalinger overføres på vores vegne;
      2. Advokater, advokatfuldmægtige, notarer, fogeder, revisorer, konsulenter, IT-serviceudbydere, telekommunikationsudbydere, forsikringsselskaber, arkiveringsservices og andre samarbejdspartnere, der leverer service til virksomheden;
      3. Domstole, myndigheder og andre offentlige institutioner, når vi er forpligtet i henhold til loven, eller hvis du overtræder denne politik eller hjemmesidens brugsvilkår;
      4. Tredjeparts partnere til at verificere din identitet i forbindelse med brug af visse funktioner på hjemmesiden;
      5. Vores markedsføringspartnere, der leverer personlig markedsføringsindhold til dig;
      6. Vores fragtpartnere, der leverer dine køb til dig;
      7. Udbyderen af vores webshop-styringssystem (Shopify Inc.);
      8. Udbydere af analytiske værktøjer (såsom Google Analytics).
    2. De tredjepartsudbydere, vi benytter, indsamler, bruger og videregiver kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere de tjenester, de yder for os. Visse tredjepartsudbydere – fx betalingsgateways og andre betalingstjenester – har deres egne privatlivspolitikker om de oplysninger, vi skal give dem ifm. dit køb. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker, så du forstår, hvordan dine oplysninger behandles af dem.
    3. Vi kan dele dine oplysninger med tredjeparts markedsføringspartnere til markedsføringsformål. Visse udbydere kan være placeret i eller have faciliteter i en anden jurisdiktion end dig eller os. Hvis du vælger at gennemføre en transaktion, der involverer en tredjepartsudbyder, kan dine oplysninger blive underlagt lovgivningen i det land, hvor udbyderen eller deres faciliteter er placeret. For eksempel, hvis du bor i Canada og din transaktion behandles af en betalingsgateway i USA, kan dine oplysninger blive underlagt amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act. Når du forlader vores webshop eller bliver sendt videre til en tredjeparts hjemmeside eller app, gælder vores privatlivspolitik og brugsvilkår ikke længere. Når du klikker på links på vores webshop, kan de føre dig væk fra vores side. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på andre sider og opfordrer dig til at læse deres privatlivserklæringer.
    4. I de fleste tilfælde behandles og overføres persondata inden for EU og EØS, men nogle gange er det nødvendigt for os at overføre dine leveringsoplysninger til et af vores lagre eller opfyldelsescentre uden for EU (fx Canada, USA og Kina). Vi sikrer altid passende aftaler og foretager løbende audits for at sikre, at tredjeparter uden for EU overholder GDPR. Når det er lovligt og nødvendigt i forhold til denne politik, kan vi videregive oplysninger til EU-baserede tredjeparter, der overholder EU-U.S. Privacy Shield Framework. Du kan downloade EU-U.S. Privacy Shield Framework på https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
  6. Dine rettigheder
    1. GDPR og anden lovgivning giver dig en række rettigheder, procedurer og undtagelser. Hvor loven tillader det, kan du:
      1. Anmode om bekræftelse på, at virksomheden behandler oplysninger om dig. Hvis vi gør det, kan du anmode om adgang til de behandlede oplysninger og relateret information;
      2. Anmode om at få rettet forkerte eller unøjagtige oplysninger eller supplere dem, hvis de er ufuldstændige;
      3. Anmode om sletning af oplysninger, hvis vi bruger dem ulovligt;
      4. Anmode om begrænsning af behandlingen – hvis du bestrider datanøjagtighed eller gør indsigelse mod behandlingen, hvis du ikke ønsker ulovligt behandlede data slettet, eller hvis du har brug for dem til at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav;
      5. Gøre indsigelse mod indsamling, brug og opbevaring af dine oplysninger hos os – når vi behandler data på baggrund af virksomhedens eller tredjemands legitime interesser;
      6. Anmode om at få overført (modtage) de data, du har givet os i henhold til en kontrakt eller samtykke, og som vi behandler automatisk, typisk elektronisk;
      7. Trække ethvert samtykke tilbage, du har givet os om brug af dine oplysninger – når vi behandler data på baggrund af dit samtykke;
      8. Indgive klage til en tilsynsmyndighed og søge retslig prøvelse.
    2. Når vi modtager din anmodning om at udøve en af de ovennævnte rettigheder, kan vi have behov for at verificere din identitet for at sikre, at anmodningen kommer fra den person, vi har oplysninger om. Derfor kan vi bede dig om yderligere oplysninger til identitetsbekræftelse, og disse oplysninger bruges kun til dette formål.
  7. Aldersgrænse for samtykke
    1. Ved at bruge dette site erklærer du, at du er myndig i dit bopælsland eller -region, eller at du er myndig og har givet samtykke til, at dine mindreårige børn må bruge siden.
    2. Vi behandler ikke persondata på personer under 16 år. Hvis du er mindreårig som beskrevet her, beder vi dig straks stoppe med at bruge hjemmesiden. Vi forbeholder os retten til at slette dine personoplysninger uden særskilt varsel, hvis vi har grund til at tro, at du er under 16 år.
  8. Cookies
    1. Vi bruger cookies, som er små tekstfiler, der gemmes af din browser på din enhed (fx computer, mobil eller tablet), når du besøger hjemmesider. Andre teknologier, herunder data vi gemmer i din browser eller på din enhed, identifikatorer knyttet til din enhed og anden software, bruges til lignende formål. De er udbredt for at få hjemmesider til at fungere eller fungere bedre og mere effektivt. I denne politik omtaler vi alle disse teknologier som cookies.
    2. Vores hjemmeside indeholder cookies som angivet i tabellen nedenfor:
      Cookiens navn Cookiebeskrivelse Cookiens levetid
      Strengt nødvendige cookies
      CookieScriptConsent Denne cookie bruges af Cookie-Script.com til at huske brugerens cookiepræferencer. Den er nødvendig for at Cookie-Script.com’s cookiebanner fungerer korrekt. 1 måned
      laravel_session Intern bruges laravel_session til at identificere en session for en bruger 2 timer
      __cfruid Cookie forbundet med sites, der bruger CloudFlare, bruges til at identificere betroet webtrafik. Kun under din session
      AWSALBCORS For fortsat understøttelse af stickiness med CORS efter Chromium-opdateringen opretter vi ekstra stickiness-cookies for hver af disse funktioner kaldet AWSALBCORS (ALB). 7 dage
      XSRF-TOKEN Denne cookie hjælper med at beskytte hjemmesiden mod Cross-Site Request Forgery-angreb. 2 timer
      Funktionscookies
      __zlcmid Live-chat widget sætter denne cookie for at gemme Zopim Live Chat ID, der bruges til at genkende en enhed på tværs af besøg. 1 år
      Målretningscookies
      __cfduid Cookie forbundet med sites, der bruger CloudFlare, hjælper med at øge sideindlæsningstiden. Ifølge CloudFlare bruges den til at omgå sikkerhedsrestriktioner baseret på besøgendes IP-adresse. Den indeholder ingen brugeridentifikation. 30 dage
      Du kan indstille din browser til at afvise nogle eller alle cookies eller til at bede om din tilladelse før accept. Bemærk, at hvis du sletter eller deaktiverer cookies, kan du miste adgang til visse områder eller funktioner på hjemmesiden. For information om, hvordan du justerer dine browserindstillinger, besøg www.aboutcookies.org eller www.allaboutcookies.org. For information om politik og kontrolmuligheder for tredjepartscookies henvises til de pågældendes cookiepolitikker.
  9. Ændringer i denne privatlivspolitik

    Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik til enhver tid, så tjek den jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft straks, når de offentliggøres på hjemmesiden. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, vil vi informere dig her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder, hvis nogen, vi bruger og/eller videregiver dem. Hvis vores virksomhed overtages eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge produkter til dig.

  10. Spørgsmål og kontaktoplysninger

    Hvis du har spørgsmål, henvendelser, anmodninger eller klager vedrørende vores brug af dine personoplysninger, kan du kontakte vores kundeservice på: [email protected] ; eller ringe til os på telefon: +1 (904) 585-7622 .